Letzte Aktualisierung: 3. Mai 2026
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cloudless-escape bietet Unterstützung bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Geldautomaten an. Unsere Dienstleistungen umfassen unter anderem:
Die detaillierte Leistungsbeschreibung finden Sie auf unserer Leistungsseite.
Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie über unser Kontaktformular eine Serviceanfrage stellen und wir diese per E-Mail bestätigen. Die Bestätigung enthält die Details der gewählten Dienstleistung und die anfallenden Kosten.
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt nach erfolgreicher Leistungserbringung per Rechnung. Zahlungsziel ist 14 Tage nach Rechnungsdatum.
Bei Express-Services kann eine Vorauszahlung erforderlich sein.
Der Kunde verpflichtet sich:
Wir setzen uns mit größter Sorgfalt für die Lösung Ihres Problems ein. Allerdings können wir keine Garantie für einen bestimmten Erfolg geben, da das Ergebnis auch von Dritten (z.B. Ihrer Bank) abhängt.
Unsere Erfolgsquote liegt bei 98%. Im Fall eines Misserfolgs erstatten wir die Servicegebühr vollständig zurück (Geld-zurück-Garantie).
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist vollständig erbracht haben.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
cloudless-escape GmbH
Maximilianstraße 47
80539 München
E-Mail: [email protected]
Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen.
Für sonstige Schäden haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie unserer Datenschutzerklärung.
Wir verpflichten uns, alle uns überlassenen Informationen vertraulich zu behandeln und nur für die Erbringung unserer Dienstleistungen zu verwenden.
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Sie gelten als genehmigt, wenn Sie nicht innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der E-Mail widersprechen.
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